بازاریابی خدمات بیمه

تالیف: دکتر احمد روستا (عضو هیات علمی دانشگاه شهید بهشتی) – محمدعلی بخشی زاده (مدرس بازاریابی بیمه)

مشخصات کتاب:

جزییات

بازاریابی خدمات بیمه احمد روستا انتشارات واژگان خرد

فصل یک:مفاهیم اساسی بازاریابی

فصل دوم: مشتری مداری در صنعت بیمه

فصل سوم:تکنیک ها ومهارتهای موفقیت در فروش وبازاریابی خدمات بیمه

فصل چهارم:روانشناسی فروش خدمات بیمه

فصل پنجم: تکنیکها ومهارتهای زبان بدن در فروش خدمات بیمه

فصل ششم:اصول وفنون :مذاکره بازاریابی تلفنی،نگارش نامه

فصل هفتم: مشکلات،موانع وایرادهای بازاریابی بیمه

فصل هشتم:فنون ومهارتهای خاتمه فروش بیمه

منابع وماخذ